Купить 1С у нас выгодно

Поставки программ 1С

"1С:Предприятие" является лидером среди программного обеспечения экономического назначения, поэтому многие потенциальные покупатели уже наслышаны про 1С и заранее знают, какая конфигурация им нужна, какие дополнительные лицензии и на какое количество рабочих мест им требуются.

Но зачастую бывает так, что потенциальные клиенты знают, что "есть такая программа 1С" и которая им обязательно нужна, но имеют о программе очень слабое представление. Например, при первом разговоре они говорят: "Хочу купить 1С, выставьте счет, пожалуйста". Уточняющие вопросы о том, какая им нужна конфигурация, для каких целей, на сколько рабочих мест и т.д. ставят их в тупик и вызывают еще больше вопросов. С такими клиентами в ходе телефонного разговора мы выявляем как можно больше информации о клиенте, о роде деятельности, системе налогообложения, бухгалтерском, налоговом, управленческом учетах, что бы они хотели получить в результате использования 1С. По результатам опроса мы предлагаем различные варианты решений 1С, объясняем оптимальность этих вариантов, даем рекомендации по выбору компьютеров для работы. Как правило, после этого клиент делает для себя выводы и твердо уверен в том, какая именно программа 1С ему нужна и просит выписать счет. В том случае, когда решить какие-то вопросы по телефону не получается, мы выезжаем к клиенту в офис и продолжаем беседу - подбираем самый оптимальный вариант 1С с учетом пожеланий клиента.

У нас исключены ситуации, когда клиент купил продукт 1С, а он им не подходит для работы. Неоднократно были случаи, когда мы выезжали к потенциальным клиентам, и оказывалось, что них уже имеются программы, дополнительные лицензии 1С, но они не могут вести в них полноценный учет, или не ведут вовсе, т.к. им "впарили" программы не разобравшись в специфике их работы и пользоваться этим софтом невозможно. В итоге клиент вынужден по-новой думать о покупке "подходящей" программы 1С, а купленные до этого коробки 1С так и пылятся в шкафу, т.к. возврату они не подлежат и продать их никак нельзя.

Когда клиент определился с программным обеспечением мы выписываем счет на оплату и ждем оплаты. В зависимости от выбранных программных продуктов срок поставки может отличаться. Как правило, типовые программы 1С всегда есть в наличии на складе, поэтому срок поставки может занять 1-2 дня. Но некоторые конфигурации 1С, например, какие-нибудь отраслевые решение на базе 1С, мы заказываем у разработчика под конкретного покупателя. Срок поставки в этом случае может быть 1-2 недели. Еще раз надо повториться, что все зависит от заказанного программного обеспечения 1С, вероятно и ждать совсем не придется. Как только программа появляется у нас на складе, после согласования с заказчиком даты и времени наши специалисты выезжают на установку программного обеспечения. Доставка и установка купленных у нас программ осуществляется бесплатно.

Внедрение

Мы с 2006 года занимаемся внедрением и сопровождением прикладных решений на базе "1С:Предприятие". Как показывает наш опыт, в зависимости от поставленных задач и условий внедрение бывает разным. Например, если организация небольшая, с малым количеством сотрудников, то как правило работы по внедрению ограничиваются установкой, первоначальной настройкой программного обеспечения и обучением персонала работе с 1С. Дополнительные доработки конфигурации не требуются, т.к. типовое решения позволяет сразу же начать вести учет по многим участкам учета. Соответственно и сроки внедрения в таком случае маленькие.

Если внедрение производится на крупном предприятии, тогда круг задач и требований к внедряемому продукту гораздо шире и сложнее. Поэтому еще на этапе планирования закупок оборудования, программного обеспечения, дополнительных лицензий все нюансы тщательно анализируются и прорабатываются совместно с нашими специалистами. Весь процесс делится на этапы, начиная с обследования предприятия, до сдачи учетной системы в производственную эксплуатацию, составляется график проведения работ, обозначаются сроки их окончания.

Большая доля внедрения приходится на адаптацию, доработку программы 1С под нужды и задачи предприятия. Добавляются новые подсистемы в конфигурацию 1С, модифицируются существующие, т.е. система приводится в состояние, которое полностью учитывает специфику работы предприятия, особенности бизнес-процессов и на 100% отвечает требованиям заказчика.

После ввода учетной системы в производственную эксплуатацию мы заключаем договор на сопровождение и наше сотрудничество с клиентом продолжается.