Сервисный выезд специалиста 1С

Сервисный выезд – разовый выезд нашего специалиста к клиенту, чтобы оперативно и быстрого решить возникшие проблемы и обеспечить надежную работу программы 1С.

В рамках разового выезда мы выполним любой вид работ из перечня работ из регулярного сопровождения, такие как:

• Предпродажная демонстрация программ 1С
• Поставка программного обеспечения 1С
• Установка/переустановка программ1С
• Стартовое обучение (ознакомление заказчика с порядком ведения учета в конфигурации)
• Выполнение действий в пользовательском режиме (первоначальное заполнение справочников, констант, настройка рабочих мест, заполнение календарей, создание типовых операций)
• Выполнение функций администратора: настройка интерфейсов, настройка прав, ввод пользователей
• Обновление форм отчетности
• Обновление релизов конфигураций
• Обновление релизов программных файлов платформы 1С
• Выездные консультации (обучение)
• Решение технических проблем, связанных с эксплуатацией программы
• Работы по выполнению регламентных действий при работе с программой: архивация данных, тестирование и исправление баз данных, упаковка информационных баз, создание дополнительных информационных баз, дефрагментация диска, освобождение места на диске
• Организация обмена данными: конвертация данных из предыдущих версий 1С, написание процедур разового импорта данных из других программ (кроме разработки механизмов постоянного обмена данными)
• Создание дополнительных отчетов и обработок
• Настройка торгового оборудования